技 术 服 务

一、在产品安装时，若贵方有要求的前提下，我公司将派售后服务人员现场指导安装。

二、在设备调试、试车期间，若贵方有要求的前提下，我公司将派售后服务人员现场配合调试。

三、在所有产品第一次维护、保养周期之际，我公司将派售后服务人员现场指导贵方员工维护所有产品。

徐州艾迪石化配件有限公司

技术服务部

售 后 服 务 表

一、为确保贵方的最大权益，，我们将为贵方所有产品编号建档，并转交我司售后服务部存档。

二、建立服务规章制度，落实服务责任人。

三、定期进行产品售后服务回访，随时了解所有产品在贵方的使用情况，以便建立产品应急方案。

四、我公司设立服务监督制度，所有服务事宜均将记录，由工作人员签字。定期采取回访形式对服务工作质量进行调查，并以此作为公司奖罚措施的参考之一。

五、售后服务承诺：接贵方通知后48小时内至贵方现场解决问题。

六、售后服务部电话：0516-67572500。

投诉电话：13151222050

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售后服务部